Когда случается беда, когда приходит болезнь, когда становится трудно и больно, а перспектива выздоровления туманна или кажется отсутствующей. Когда к тому же вокруг «бушует информационная буря» сведений о неизлечимых болезнях, о печальных исходах, о слабости современной медицины, о меркантильности врачей, целителей и т. п., тогда очень нужен специалист – консультант, способный если не исцелить, то хотя бы помочь, понять, посочувствовать, указать правильный, путь быть рядом в нужное время хотя бы виртуально и содействовать исцелению.
Действительно, личность человека, принимающего на себя функцию специалиста по устранению болезни и реабилитации здоровья имеет огромное значение. Это утверждают абсолютно все, кто причастен к процессу выздоровления пациента. Более того, коллектив, возглавляемый профессором Б.Д. Карвасарским провел огромную работу по опросу пациентов по поводу главных личностных качеств человека, осуществляющего медицинскую помощь страждущим.
В результате были выделены десять важнейших качеств целителя, которые наиболее ценимы пациентами, был составлен портрет идеального специалиста по устранению болезней и реабилитации здоровья, которого хотели бы иметь в качестве консультанта 10 тысяч пациентов.
Вот эти главные качества:
Качество №1. УМ, т. е. понимание тех процессов, которые происходят с пациентом и умение доходчиво объяснить, что происходит в организме, когда наступает болезнь, почему это происходит, как устранить болезненные явления и восстановить здоровье.
Качество №2. УВЛЕЧЕННОСТЬ, как состояние небезразличия, как проявление энтузиазма по отношению к процессу восстановления здоровья, как воодушевление по поводу все новых возможностей, открывающихся перед пациентом, как поиск новых более эффективных методик исцеления
Качество №3. ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, т. е. фиксация внимания на состоянии пациента, на предоставляемых им сведениях о себе, о возникновении и развитии заболевания, фиксация внимания на его переживаниях, на динамике его состояния, на его мнении о происходящем, его замечаниях по поводу болезни и лечения, как на очень важной и значимой информации
Качество №4.
ЧУВСТВО ДОЛГА, т. е. особое отношение к своей деятельности по устранению болезни и восстановления здоровья, основанное на убежденности в существовании личных обязательств по отношению к лечению и реабилитации пациента.
Качество №5. ТЕРПЕЛИВОСТЬ, т. е. умение без излишней спешки и торопливости осуществлять взаимодействие с пациентом, адекватно реагировать на его запросы, в том числе о скорости выздоровления. Умение обосновывать сроки, необходимые для восстановления повреждений, вызванных болезнью. Умение поддерживать у пациента уверенность в благополучном исходе лечения и реабилитации без проявления раздражительности по поводу высказываний пациента о «слишком медленном» выздоровлении или по поводу возникновения реакции обострения, часто сопровождающей ход лечения и реабилитации
Качество №6. ЧУТКОСТЬ, т. е. сопереживание страданиям пациента и деятельность по уменьшению этих страданий
Качество №7. ИНТУИЦИЯ, т. е. умение предвидеть ход лечения и реабилитации, возможные реакции и поведение пациента, основанное на знаниях и предыдущем опыте проведения лечебных и оздоровительных мероприятий
Качество №8. СЕРЬЕЗНОСТЬ, т. е. восприятие личности пациента и хода лечебно-оздоровительных мероприятий как особо значимые события для консультанта, требующие от него соответствующего отношения в процессе лечения и реабилитации
Качество №9. ДОБРОТА, т. е. умение помогать другому человеку, совершать полезные для него поступки, не ожидая и не требуя при этом от него благодарности
Качество №10. ЧУВСТВО ЮМОРА, т. е. умение создавать атмосферу легкости, радостного смеха или хотя бы просто улыбки, умение формировать оптимистическое отношение к событиям, преобразующее их мрачность в яркие блестки светлого чувства.
Работаем над развитием у себя этих качеств, приобретая свойства идеального специалиста по устранению заболеваний и восстановлению здоровья.
